قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه مانا مارکت
به فروشگاه مانا مارکت خوش آمدید. لطفاً قبل از استفاده از خدمات ما، این قوانین و مقررات را با دقت مطالعه کنید. استفاده از این سایت به منزله‌ی پذیرش این قوانین و مقررات است.
1. نوع فعالیت:
فروشگاه مانا مارکت یک فروشگاه آنلاین است که به صورت تخصصی در زمینه ملزومات چاپ، تابلوسازی و لوازم برقی فعالیت می‌کند.
2. شرایط سنی و ثبت نام:
خرید از مانا مارکت تنها برای افراد بالای ۱۸ سال امکان‌پذیر است. همچنین، کاربران باید پیش از خرید، در سایت ثبت نام کنند و اطلاعات خود را به درستی ثبت نمایند.
3. سیاست بازگشت کالا:
در صورت وجود هرگونه مشکل کیفی، بازگشت کالا پس از ارسال عکس و فیلم از کالا و بررسی توسط کارشناسان ما امکان‌پذیر است. پس از تأیید، هماهنگی‌های لازم برای بازگشت کالا انجام خواهد شد.
4. هزینه ارسال:
هزینه ارسال برای مشتریان ساکن تهران، کرج و حومه به مکان مورد نظرشان اعمال می‌شود. برای سایر مشتریان، کالا به باربری مورد نظر خریدار ارسال می‌گردد و هزینه ارسال به باربری بر عهده مشتری است.
5. روش‌های پرداخت:
پرداخت‌ها به صورت آنلاین و از طریق درگاه به پرداخت ملت انجام می‌شود.
6. استفاده از کد تخفیف:
در صورت داشتن کد تخفیف، کاربران باید قبل از ورود به صفحه پرداخت آنلاین، آن را ثبت کنند تا مبلغ مورد نظر از کل خرید کسر شود.
7. راه‌های ارتباطی:
برای ارسال شکایات، نظرات و پیشنهادات، کاربران می‌توانند از راه‌های ارتباطی موجود در صفحه «تماس با ما» استفاده کنند.
8. پردازش و ارسال سفارشات:
در صورت تکمیل سفارش و پرداخت قبل از ساعت ۱۴:۰۰ روز کاری، سفارش در همان روز ارسال می‌شود. سفارشاتی که پس از این ساعت ثبت شوند، در روز کاری بعد پردازش و ارسال خواهند شد.
9. تابعیت از قوانین:
سایت مانا مارکت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و تمام فعالیت‌های آن در چهارچوب این قوانین انجام می‌شود.
10. حل مشکلات و عدم تطابق:
در صورت بروز هرگونه مشکل یا عدم تطابق کالا، کاربران می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی موجود در صفحه «تماس با ما» با کارشناسان ما تماس بگیرند تا مشکل به سرعت بررسی و رفع شود.
11. خرید از خارج از کشور:
امکان خرید و ارسال کالا به خارج از کشور در حال حاضر وجود ندارد.
12. بروزرسانی قیمت‌ها:
قیمت کالاهای موجود در سایت به صورت روزانه بروزرسانی می‌شود. کاربران باید قبل از خرید، قیمت‌های نهایی را بررسی کنند.
13. عدم موجودی کالا:
در صورت تکمیل پرداخت و عدم موجودی کالا به دلایل غیر قابل پیش‌بینی، مبلغ واریزی مشتری در اسرع وقت بازگردانده خواهد شد.
14. همکاری با اشخاص ثالث:
مانا مارکت با هیچ شخص ثالثی در زمینه فروش یا خدمات همکاری نمی‌کند.
15. ساعات کاری:
پردازش سفارشات تنها در ساعات کاری روزهای غیر تعطیل انجام می‌شود. ساعات کاری دقیق در سایت قابل مشاهده است.
16. حقوق مالکیت معنوی:
هرگونه سوء استفاده از مطالب سایت بدون ذکر منبع، تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت.
17. محدودیت خرید:
برای خرید از سایت مانا مارکت هیچ‌گونه محدودیتی در تعداد سفارش‌ها وجود ندارد.
18. حفظ حریم خصوصی:
اطلاعات کاربران صرفاً برای بهبود خدمات و تجربه کاربری استفاده می‌شود و حریم خصوصی آنان به‌طور کامل حفظ خواهد شد.
با استفاده از خدمات مانا مارکت، شما موافقت خود را با این قوانین اعلام می‌کنید. لطفاً برای کسب اطلاعات بیشتر و آگاهی از تغییرات احتمالی، این صفحه را به طور منظم مرور کنید.